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专业服务公司的管理美大卫梅斯特(第1页)

《专业服务公司的管理》[美]大卫·梅斯特

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公司不应该只考量全公司的经营指标,还应考核每个合伙人的利润率、劳动生产率和杠杆率

杠杆率,也就是初级员工与资深员工的比例,是咨询公司盈利的关键。

华与华近五年的高速发展,就是因为合伙人制给我加了杠杆。

不必采用不晋升就出局的制度,而是有“永久的庞大的中层创作群”

,让合伙人能带领更大的团队作战。

而公司不应该只考量全公司的经营指标,还应考核每个合伙人的利润率、劳动生产率和杠杆率。

华与华的全部时间都应该用在为已经付款的客户工作上,而不是去“撩”

新客户

作者认为组织小型研讨会和在客户行业会议演讲,是咨询公司获得新客户的最高效方式,而广告是“临时抱佛脚”

这一点和华与华的做法倒是完全相反。

我极不情愿参加行业演讲,偶尔去一下都是因为客户老板邀请,面子抹不开,更不用说去组织研讨会了,也不希望华与华的合伙人去出席这些活动。

因为时间成本太高了!我们的全部时间都应该用在为已经付款的客户工作上,而不是去“撩”

新客户。

新客户让他们自己来,我们投广告招呼他们来。

华与华开放培训课程和创意大赛观摩,也不是为了把他们转化成咨询客户,而是为了孵化培训业务。

培训业务有机会做到比咨询业务更大规模。

狩猎采集是生产力的最低阶段

梅斯特把公司分为猎人公司和农民公司,华与华也有类似说法,分为狩猎采集和农耕文明。

但是我们不认为这两种是各有优劣,而是否定前者,提倡后者。

有的公司做到了上千亿规模,还是靠狩猎采集,不断追寻新的猎物,极端情况就是到了没新猎物就转动不了的地步,直到崩盘为止,乐视就是案例。

狩猎采集是生产力的最低阶段,至少要进入农耕文明,改良土壤,兴修水利,培育良种,一分耕耘,一分收获。

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